Política de Envío

En Clems despachamos a todo Chile. Aquí encuentras los plazos, costos y cobertura para que sepas exactamente cuándo y cómo recibes tu pedido.

Plazos de entrega

• Productos en stock — Región Metropolitana: entrega express en 24 a 48 horas hábiles.
• Productos estándar sujetos a disponibilidad: el plazo puede variar según la medida, color y stock vigente informado al momento de comprar.
• Regiones: el tiempo de tránsito depende del courier y el destino, y se suma al plazo de preparación cuando corresponda.

Costos de despacho

• Despacho gratis en compras sobre $50.000, válido únicamente para la Región Metropolitana.
• Para montos menores y para regiones, el costo se calcula automáticamente en el carro según tu comuna antes de pagar.

Cobertura

Enviamos a todas las regiones de Chile a través de couriers de confianza. En el checkout podrás estimar el costo y el plazo ingresando tu región y comuna.

Retiro en tienda (gratis)

Puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra bodega: General Urrutia 101, Bodega 2 Verde, San Bernardo, Región Metropolitana, en horario de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs y viernes de 08:30 a 16:00 hrs. Te avisaremos cuando esté listo para retiro.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido te enviaremos la información de seguimiento al correo registrado. Ante cualquier duda, escríbenos a macarena@clems.cl o por WhatsApp al +56 9 9868 9646.

Última actualización: agosto de 2026.